Rezeptionsleiter (m/w/d) in Hamburg

Unsere moderne Jugendherberge Hamburg „Horner Rennbahn“ liegt im Hamburger Stadtteil Horn direkt neben der Rennbahn. Das Haus bietet Platz für 423 Gäste und beherbergt vor allem Familien, Seminargäste und Schulklassen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Seminarbetrieb in 6 Tagungsräumen. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine/n


Rezeptionsleiter (m/w/d)
in Vollzeit (40 Std./Woche)
als Elternzeitvertretung

 

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für den Bereich Rezeption und Belegungsmanagement
  • Organisation und Führung des 4-köpfigen Rezeptionsteams
  • Kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Gäste
  • Gewährleistung eines reibungslosen Check-in und -out
  • Professionelle Beratung unserer Gäste und Unterstützung bei der Programmplanung
  • Belegungsannahme und strategische Steuerung der Belegungssoftware
  • Kassenführung und Rechnungstellung
  • Anleitung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Bereich Rezeption


  Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Hotellerie & Gastgewerbe
  • Sie verfügen über branchenbezogene Berufserfahrung (gerne im Bereich Jugendunterkünfte)
  • Sie sind teamfähig, flexibel, serviceorientiert und arbeiten eigenverantwortlich
  • Sie verstehen es, die Anweisungen der Herbergsleitung gegenüber dem Team zu kommunizieren und umzusetzen
  • Sie haben ein sicheres Auftreten und verstehen sich als Gastgeber
  • Sie haben Spaß am direkten Kontakt mit den Gästen
  • Sie sind sicher in den Fragen des betriebswirtschaftlichen Aufgabenfeldes und haben gute Office-Kenntnisse
  • Sie haben Erfahrungen mit Onlinebuchungsportalen und Reservierungs- und Buchungssystemen (idealerweise ASSD)
  • Sie sind bereit, Führungsverantwortung zu übernehmen und sich fortzubilden
  • Sie haben gute Englischkenntnisse und beherrschen auch gerne weitere Fremdsprachen

 

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung per Post oder E-Mail.
 

Jugendherberge Hamburg "Horner Rennbahn"
Rennbahnstraße 100, 22111 Hamburg, Deutschland

E-Mail: hamburg-horn@jugendherberge.de
Internet: www.hamburg-horn.jugendherberge.de

Ansprechpartner: Frau Jenny Busch
Position/Abteilung: Herbergsleitung

 

Wichtiger Hinweis: Bitte verwenden Sie das Wort „Bewerbung“ weder in der Betreffzeile noch in einem Dateianhang, da die E-Mail ansonsten als SPAM behandelt wird! Senden Sie die Dokumente als PDF oder JPG. Vielen Dank!